Najczęściej zadawane pytania

Masz pytania, wątpliwości albo chcesz po prostu wiedzieć, jak to wszystko działa? W tej sekcji zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, żebyś mógł kupować świadomie i bez stresu.

Title

Last updated: April 2024

1. Czy sprzedajecie oryginalne produkty?

Title

2. Skąd takie niskie ceny? Questions

Title

3. Jak długo trwa dostawa?

Title

4. Jaka mam pewność, że paczka do mnie dotrze?

Title

5. Ile kosztuje wysyłka?

Title

6. Czy mogę zwrócić produkt?

Title

7. Co jeśli produkt jest uszkodzony lub zły rozmiar?

Title

8. Czy mogę wymienić produkt na inny?

Title

9. Jak mogę śledzić moją przesyłkę?

Title

10. Czy oferujecie wysyłkę zagraniczną?

Title

11. Czy moje dane są bezpieczne?

FAQ

1. Czy sprzedajecie oryginalne produkty?

Nie – specjalizujemy się w wysokiej jakości r3plikach, które wyglądają niemal identycznie jak oryginały. Nasze produkty pochodzą od sprawdzonych dostawców z Chin i Turcji.

2. Skąd takie niskie ceny?

Omijamy pośredników i nie płacimy za metki. Współpracujemy bezpośrednio z producentami, dzięki czemu możemy zaoferować świetną jakość w rozsądnej cenie.

3. Jak długo trwa dostawa?

Zamówienia realizujemy w ciągu do 14 dni roboczych. Po złożeniu zamówienia paczka zbiorcza jest wysyłana do nas, przepakowywana w Polsce i dostarczana do Ciebie

4. Jaka mam pewność, że paczka do mnie dotrze?

Jesteśmy legalnie zarejestrowaną firmą działającą w Polsce. Dzięki temu oferujemy bezpieczne formy płatności, takie jak BLIK, przelew online czy karta płatnicza. Każde zamówienie realizujemy z największą starannością, a paczki są śledzone i dostarczane przez zaufanych kurierów.

5. Ile kosztuje wysyłka?

Koszt dostawy zależy od wybranej formy i jest widoczny przy finalizacji zamówienia.

6. Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny, o ile produkt nie był używany i posiada oryginalne metki oraz opakowanie.

7. Co jeśli produkt jest uszkodzony lub zły rozmiar?

Skontaktuj się z nami jak najszybciej na sklep@styletwin.online – rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 2 dni.

8. Czy mogę wymienić produkt na inny?

Najlepiej zwróć produkt zgodnie z procedurą zwrotu i złóż nowe zamówienie na odpowiedni rozmiar lub model.

9. Jak mogę śledzić moją przesyłkę?

Po wysyłce z Polski otrzymasz numer śledzenia, jeśli wybrana metoda dostawy go obsługuje.

10. Czy oferujecie wysyłkę zagraniczną?

Na ten moment realizujemy zamówienia tylko na terenie Polski. Jeśli chcesz zamówić za granicę – napisz do nas indywidualnie.

11. Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. Dbamy o Twoją prywatność i przetwarzamy dane zgodnie z przepisami RODO. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.